신용카드는 편리하지만 그만큼 관리를 확실하게 해야 하는 품목 중에 하나입니다. 신용카드를 분실했을 땐 인지 했을 때 얼른 신고를 해야 불이익이 생기지 않을 수 있습니다. 시티카드 고객센터 연락처 사건사고 시 신고방법에 대해 알아볼게요.
백화점이나 대형마트에서 공격적인 마케팅을 하고 있어 씨티카드는 제법 많은 사람들이 사용하고 있는 신용카드 중에 하나입니다.
이런 카드를 분실하거나 문의사항이 있을때 어떻게 해야 할까요?
아래에서 씨티카드의 고객센터 연락처와 사건사고 시 빠르게 처리할 수 있는 연락처 정보를 꼭 확인해주세요.
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씨티카드 고객센터 연락처
씨티카드는 대형마트, 백화점 등에서 이벤트를 많이 하기 때문에 많은 사람들이 소지하고 있는 카드 중에 하나입니다. (혜택을 많이 받으려면 그만큼 써야 된다는 게 문제지만)
만약 어떠한 문제가 생겼을때 도움을 받는다던가 혹은 분실 등 사건사고가 발생했을 때 어떻게 하면 빠르게 접수, 처리를 할 수 있는지 내용을 정리하였습니다.
고객센터 연락처
아래 표를 확인해주세요. 그리고 모바일에서 연락처를 터치하면 전화 바로걸기가 가능합니다.
| 은행업무 / 거래 은행명칭 도용신고 센터 | 1588-7000 |
| 씨티카드 고객센터 | 1566-1000 |
| 대출/예금 신규 가입상담 ` | 1588-5753 |
| 인터넷뱅킹 | 02-3704-7700 |
| 카드신규(가족)신청 | 1566-8300 |
사건사고 신고방법
카드, 인감, 통장 분실 시 인터넷으로 신고할 수 있습니다.
그런데 간편신고가 아닌 인터넷 신고는 인증서 로그인을 해야 합니다.
신고 항목은 계좌 /통장 /인감, 신용카드, 자기 앞 수표, 가계수표, 보안카드, OTP 등이 있고 24시간 신고할 수 있다는 이점이 있지만 접수되는 데까지는 시간이 조금 걸릴 수 있음을 주의하셔야 합니다.
만약 신고를 하고 등록된 상태에서 해제를 하고자 한다면 영업점에 방문을 하여야 취소가 가능하니 이점 유의하시길 바랍니다.
ARS 전화로 빠르게 신고 접수 할 수 있습니다.
신고대상은 신용카드 / 직불,현금,신용카드 / 통장, 인감 / 보안카드 / 수표이며 24시간 신고가 가능합니다.
신고 연락처는 아래와 같습니다.
이용방법도 간략하게 알아보겠습니다.
아래는 씨티카드 홈페이지에서 제공하는 정보인데요. 사고신고 코드를 확인해서 자신의 상황에 맞는 번호를 빠르게 눌러 접수하면 됩니다.
이점이 조금 편리하다고 느꼈는데요. 급한데 사고 코드를 1번부터 9번까지 계속 들어야 하는 건 매우 답답했기 때문입니다.
이렇게 씨티카드 고객센터 연락처와 사건사고 신고 방법에 대해 알아보았습니다.
마치며
위 연락처를 미리 알아두었다가 문제가 발생했을 때 재빠르게 처리하시길 바랍니다.
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