롯데카드 앱에서 해지하는 방법 알아보겠습니다.
몇달전에 이벤트 응모를 위해 롯데카드를 하나 발급받은적이 있습니다. 그로부터 자주 사용해보려고 하였으나 저의 부동의 1위 사용카드 때문에 번번히 병행사용이 어렵네요...
그래서 연락하지 않고 모바일 앱카드 어플에서 해지 및 삭제하는 방법에 대해 알아보고자 합니다.
아래에서 롯데카드 앱에서 카드 해지하는 방법을 소개하겠습니다.
롯데카드 해지 하기
어플에 들어가주세요. 저는 언제부턴가 사용하지 않았기에 결제예정금액이 0원입니다.
카드를 얼른 해지해야 할 거 같네요. 메인화면 우측 상단에 전체메뉴 보기 버튼을 선택해주세요.
그리고 나타나는 MY메뉴에 "카드정보 관리" -> "카드해지 신청" 메뉴를 선택해줍니다.
다음단계는 본인인증입니다. 이미 앱을 실행하면서 본인인증이 되었는데 한번 더 확인하네요.
본인인증은 카드 혹은 공인인증서(공동인증서)로 확인할 수 있습니다.
다음단계는 정보입력 단계인데 입력할 것은 별다른게 없습니다. 제공되는 정보가 맞는지 확인만 하시면 될거 같아요. 한가지 유의하실 점은 해지하기 전 결제예정금액이 있으면 안된다는것입니다.
미리결제를 통해 결제예정금액을 없애주세요.
이후 해지사유를 선택하면 되는데 자유롭게 선택해줍니다.
해지사유는 아래의 기본 7가지 + 기타 사유로 대체할 수 있습니다.
기본사유는
1. 연회비 관련
2. 롯데카드 중복소지
3. 설계사 직원 불만
4. 분실도난 후 취소
5. 타사카드 중복 복수 신용카드 정리
6. 카드상품 서비스 불만
7. 카드 거래정지 불만
이 있습니다. 무난한 것은 1번하고 5번인듯 하네요.
해지 사유를 선택한 뒤 하단에 "해지" 버튼으로 카드 해지는 마무리 됩니다.
만약 이렇게 해도 안된다고 나올 수 있는데 (이벤트 카드 등) 그럴때는 고객센터에 직접 전화하여 문의하셔야 합니다.
롯데카드 고객센터 연락처는 아래와 같습니다.
마치며
지금까지 롯데카드 해지 방법에 대해 알아보았습니다. ^^
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