하이패스 요금폭탄 대처 방법

하이패스 요금폭탄이라는 말이 있습니다. 

 

고속도로에서 진입은 일반차로로 했지만 진출은 하이패스로 하는 경우 고속도로 통행료를 납부하지 못해서 생기는 일입니다. 

 

하이패스 없이 하이패스 구간을 통과한 경우 "최장거리 운행 통행료"를 계산하여 통행료가 부과되는데 기간 내에 납부하지 않을 시 최대 10배를 납부해야 됩니다. 

 

이를 "하이패스 요금폭탄"이라고 하는데 이번 포스팅에선 이에 대한 대처방법에 대해 알아보겠습니다. 

 

 

하이패스 요금폭탄 대처 방법

대한민국 통행료가 저렴한 이유

 

대한민국의 고속도로 통행료는 대단히 저렴한 수준입니다. 그 이유에 대해서는 여러가지가 있는데 우선 첫 번째가 공공기관인 한국 도로공사에서 운영을 한다는 것이고 또 하나는 "통합 채산제"라는 요금 부과 방법 때문입니다. 

 

통합 채산제는 간단히 말해서 한국도로공사가 운영하는 30개의 고속도로를 하나의 도로로 보고 그 수익을 합산하여 요금을 정하는 것입니다. 

 

그렇게 하여 운전자들에겐 저렴한 통행료를, 수익성이 높은 구간과 낮은 구간의 불균형을 해소할 수 있게 되었습니다.

 

하이패스 요금폭탄이 생기는 이유는 대부분은 실수로 인해서입니다. 

 

위에서 언급했다시피 "최장거리 운행 통행료" 부과는 진입 영업소가 확인되지 않아 요금 계산이 불가능한 경우 진출 영업소 기준으로 가장 먼 거리에 있는 진입 영업소를 출발점으로 잡고 최단 경로로 통행한 거리를 추정하여 통행료를 계산하는 방식입니다. 

 

최장거리 운행 통행료 부과는 다음과 같은 경우에 많이 발생하는데요. 

• 고속도로에서 일반 차로로 진입 후, 하이패스 차로로 진출한 경우
• 고속도로에서 24시간 이상 보내게 된 경우
• 요금소에서 나오는데 통행권이 없거나 훼손된 경우
• 하이패스 카드나 단물기 오류로 인식되지 않은 경우

 

그럼 어떻게 하면 하이패스 요금폭탄을 대처할 수 있을까요? 

 

 

요금폭탄 대처 방법

실제 운행거리를 증빙할 수 있는 자료 (통행권, 블랙박스, 카드 사용 문자, 카드 거래내역 등 또는 운행 사실 확인서를 지참하여 당일 고속도로 영업소에 방문하여 제출하는 것입니다. 

 

당일이 지났다면 "고속도로 통행료 앱"을 통해 "최장 부과통행료 변경 신청"을 할 수 있고, 만약 납부를 했다면 해당 앱 혹은 고속도로 통행료 누리집을 통해 통행료 환불을 받을 수 있습니다. 

 

고속도로 통행료 앱 (안드로이드)

고속도로 통행료 앱 (아이폰)

 

상담문의 : 한국도로공사 고객센터(1588-2504)

 

 

 

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